كثيرًا ما نقلل من أهمية اللمسة الحانية، الابتسامة الرقيقة أو الكلمة الطيبة، أو الأذن المصغية، المجاملة الرقيقة أو أي فعل بسيط يحمل في طياته الكثير من معاني الاهتمام، كل هذه اللفتات البسيطة لديها القدرة على تحويل مسار الحياة لمسار آخر أجمل وأفضل